Как посмотреть очередь печати принтера

Принцип использования принтера подробно описан в инструкции и не должен вызвать затруднений, однако иногда у пользователей возникают проблемы. Одной из таких является зависание программы и состояния очереди на печать. Для того чтобы правильно восстановить работу, необходимо произвести определённые манипуляции. Подробнее об этом мы расскажем дальше.

Просмотр очереди на печать

Для начала стоит разобраться, что такое очередь на печать и где её можно посмотреть на компьютере с ОС Windows. Как понятно из названия, данная опция позволяет посмотреть список запущенных и отправленных на распечатку документов, а также регулировать последовательность распечатки. Для того чтобы найти соответствующее меню и произвести регулирование, необходимо выполнить следующие действия:

1. Включите компьютер и принтер в сеть, убедитесь в наличии программного обеспечения и драйверов при подсоединении.
2. Зайдите в основное меню системы нажатием клавиши пуск или соответствующей кнопки на клавиатуре.
3. После этого можно воспользоваться поисковой строкой и ввести название необходимого раздела «Принтеры и сканеры» либо проследовать по пути к устройству. Для второго варианта потребуется войти в «Панель управления», после этого в «Устройства и принтеры».
4. Из предложенных вариантов выберите вкладку «Принтер», найдите название своей модели техники.
5. Выберите необходимый пункт из данной категории, нажмите на него. Из предложенного списка действий кликните по функции «Просмотр очереди на печать».

В некоторых операционных системах путь к указанному действию может несколько отличаться от описанного выше (может по-другому называться или находиться в другом разделе меню и параметров). Стоит учитывать особенности принтера при его эксплуатации. Заранее уточните информацию у консультантов или на официальной странице компании.

ВАЖНО! Иногда проблемы может не быть. В некоторых моделях процесс загрузки и подготовки файла к печати занимает некоторое время. Подождите несколько секунд, прежде чем приступать к поиску и решению проблем.

Как очистить очередь печати

Если очередь была заполнена неправильно, или вам необходимо быстро завершить работу и отменить очередь, следует воспользоваться следующим алгоритмом:

1. Выполните все описанные выше действия по порядку.
2. Дальше выберите значение «Очистить очередь на печать».
3. Если данное действие не помогло исправить ситуацию, нужно зайти в настройки администрирования и остановить диспетчер печати. Для этого через панель управления зайдите в систему и безопасность, а затем в администрирование.
4. В данном пункте выберите «Службы». Из появившегося списка кликните правой кнопкой мыши по диспетчеру и выберите действие «Остановить».
5. После этого перезагрузите компьютер, заново включите принтер, попробуйте напечатать документ. Все должно работать исправно.

Обычно предложенный способ подходит под все типы операционных систем. Если проблема не решается, возможно, придётся обратиться в сервисный центр или вызвать мастера.

ВАЖНО! Сохраняйте гарантийный талон, не производите ремонт и разборку устройства самостоятельно.

Причины отказа печати или задержки

В некоторых случаях причину отказа, можно определить и устранить самостоятельно. Проверьте оборудование по следующим пунктам:

1. Отсутствие подключения к источнику питания, или неправильное подсоединение к компьютеру.
2. В настройках на выведение печати поставлен другой принтер.
3. Проблемы с замятием бумаги, отсутствием красок для печати.
4. Сбой в программном обеспечении или перегрузка системы при долгой работе.
5. Отсутствует драйвер, или установлена его старая версия.

Всё это вы можете исправить самостоятельно, при более серьёзных неисправностях стоит обратиться к специалисту.