Что делать, если застряла бумага в принтере

Прекратившаяся работа принтера, сопровождающаяся звуковым сигналом или миганием индикатора красным цветом, свидетельствует о произошедшей ошибке. Чаще всего причиной неполадки является застрявшая во время подачи на печать бумага. Что делать если принтер зажевал бумагу,

Почему застряёт бумага в принтере, возможные причины

«Зажёвывание» устройством для печати бумажных листов не является серьёзной проблемой, однако без её устранения работать оно не будет. Чаще всего это происходит по таким причинам:

1. Плохое качество бумаги. Тем, кто привык использовать бумагу низкого качества (газетную) или распечатывать на чистой стороне уже бывшего в работе альбомного листа, обязательно придется столкнуться с «зажёвыванием». Распространяется это и на смятые или надорванные листы.
2. Влажность листов. Бумажные листы, хранившиеся в помещении с высокой влажностью воздуха, могут склеиваться между собой, что вызовет остановку в работе принтера.
3. Листы слишком тонкие/толстые. Если устройство настроено на печать с использованием плотных листов (картона), обыкновенные альбомные А4 для него не подойдут.
4. Сухость листов. Пересушенные наэлектризованные листы будут слипаться, так же, как и влажные. В результате принтер мнёт лишний листок.
5. Инородные предметы. Не снятая скрепка или зажим могут остановить работу офисной техники и даже отправить её в ремонт.
6. Неаккуратная укладка. Листы, которые неаккуратно уложены в лотке, будут плохо захватываться валиками. В лучшем случае документы или изображения будут напечатаны косо, в худшем – принтер их «зажуёт.
7. «Ложная тревога». Техника, которая настроена на работу с одним типом носителя, по факту работающая с другим, может подать сигнал ложного замятия.

Помимо вышеперечисленных причин, проблемы в работе могут быть спровоцированы износом валиков, или поломками других рабочих механизмов. В таком случае исправить проблему, можно только обратившись в сервисный центр.

Как устранить проблему

Важно! Первое что можно сделать, если принтер мнёт бумагу, это выключить и заново его включить. Если произошло небольшое замятие, то барабан при повторном включении сможет прокрутить застрявший элемент.

Если проблема осталась на прежнем месте, выполнить нужно следующее:

1. Выключить принтер на кнопку и отсоединить его от электросети.
2. Аккуратно открыть лоток и достать из него содержимое.
3. Если виден край застрявшего листа, его нужно взять двумя руками и легонько потянуть вниз или на себя, стараясь не разорвать бумагу на части. В большинстве случаев это помогает устранить неисправность.
4. В случаях, когда край не просматривается, нужно открыть корпус принтера. Для этих целей есть специальная кнопка.
5. После вскрытия корпуса виднеющуюся бумагу нужно ухватить за свободные края и попытаться аккуратно вытащить.
   Важно! Если бумага разорвалась, и её части остались где-то внутри устройства, не следует пытаться достать их самостоятельно. Запрещено использование посторонних предметов, таких как канцелярский нож или ножницы, так как они могут повредить детали орг. техники.
6. После того как бумага будет изъята, корпус необходимо закрыть, в лоток аккуратно уложить бумагу и вернуть его на место.
7. Принтер подключают к сети и продолжают использование в обычном режиме.

Как не допустить повторения

Чтобы процесс изъятия смятых листов не перешёл в разряд ежедневных занятий и принтер перестал жевать бумагу, необходимо учесть такие особенности эксплуатации принтеров:

1. Необходимо тщательно следить за качеством помещаемой в лоток бумаги.
2. Не стоит слишком перегружать лоток или наоборот, укладывать в него по 2-3 листа.
3. Нужно следить за тем, чтобы бумага внутри лотка лежала ровной и аккуратной стопкой.

Внимание стоит уделить и настройкам работы принтера через компьютер:

1. В разделе «Пуск» находят «Панель управления».
2. В окне «Устройства и принтеры» выбирают подключенный к ПК прибор.
3. Щёлкнув на название правой кнопкой мыши, во всплывшем окне выбирают «Настройку печати».
4. Вкладка «Бумага» содержит всплывающее меню «Тип».
5. Чтобы предотвратить проблемы с замятием, во всплывшем перечне нужно выбрать вариант «определяется принтером».

Если устройство систематически «зажёвывает» рабочие документы, его необходимо отвезти в сервисный центр. Там специалисты найдут причину возникающей неисправности и смогут её устранить.