На планшете нет изображения, а звук есть

Если вдруг ваш планшет дал сбой и не показывает видео, хотя звук присутствует, то проблемы могут быть как с самим монитором, так и с наличием или отсутствием некоторых программ и приложений. Давайте разбираться по порядку.

Почему на планшете отсутствует изображение, но есть звук

Если планшет при включении издаёт все привычные системные звуки, а экран не загорается, причин тому может быть несколько:

• неисправность матрицы;
• треснувший экран;
• проблемы со шлейфом сенсорного экрана;
• проблемы с видеоадаптером.

В первых двух случаях планшет придётся нести в сервисный центр. Вставить шлейф в разъём можно попробовать самостоятельно, только делать это нужно очень аккуратно.

Чтобы проверить исправность видеоадаптера, нужно подключить планшет к любому внешнему экрану через видеовход. Если изображения нет и на нём, значит, проблема поломки в видеоадаптере. Если этот экран показывает картинку, причина в другом — в матрице или аппаратном сбое.

Что можно сделать самостоятельно, если на планшете нет изображения

Если планшет работает, но почему-то перестал показывать видео из галереи или при просмотре онлайн, то причиной этому может быть:

• либо модификации отображения;
• либо наложения.

Первая проблема возникает, когда пользователь изменял настройки цветовой температуры (F.lux, Twilight) или включал встроенные функции в настройках дисплея (например, Live Display в CyanogenMod), а также «баловался» с коррекцией цвета, инверсией цветов или высококонтрастными цветами. В этом случае следует либо удалить приложения, либо отключить данные функции. Возможно, после этого видео появится.

Некоторые наложения могут также привести к потере изображения. К ним относятся блокировщики приложений (такие, как CM Locker) либо же приложения оформления — бывает, что они добавляют элементы управления поверх основного интерфейса и даже функция родительского контроля. В этом случае нужно попробовать удалить данные приложения.

Внимание! Убедиться, что причиной чёрного экрана стало одно из приложений, можно загрузив устройство в безопасном режиме. Если видео в данном режиме показывает без проблем, значит, нужно найти проблемное приложение и удалить его.

Не со всеми сбоями можно справиться в домашних условиях, но некоторые неполадки всё-таки под силу исправить самостоятельно:

1. Отключение батареи. Удалив батарею, вы перезагрузите систему, чего в некоторых случаях будет достаточно.
2. Откат до заводских настроек. Если первое не помогло, можно откатить настройки планшета до заводских. В большинстве моделей есть кнопка Reset. Как ею пользоваться, написано в инструкции по эксплуатации. Если кнопки сброса настроек нет, нужно нажать одновременно кнопку включения и увеличения громкости. В инженерном меню на экране следует выбрать пункт «Форматирование системы». Сброс настроек лучше всего проводить, предварительно вытащив карту памяти и сим-карту.
3. Перепрошивка. Если и второй способ не помог, то стоит провести перепрошивку — самый сложный из способов. Он наиболее эффективен, но под силу только опытному пользователю. Остальным лучше для этой цели обратиться к специалистам. Учтите, что кривая перепрошивка может привести к необратимым последствиям.

Важно! При откате до заводских настроек или перепрошивке все игры, фотографии, музыка, сохранённые на устройстве, удалятся.

Как видим, причин чёрного экрана на планшете может быть несколько. Если ваше устройство находится на гарантии, то самому вообще не стоит пытаться его наладить — все проблемы, связанные со сбоем в функционировании, лучше решать в сервисном центре.