Не работает клавиатура на телефоне

В современных смартфонах нет физической клавиатуры, ее заменяет сенсорный экран. Это очень удобно, но частые сбои выводят из строя этот инструмент. Необходимо найти причину и способы решения проблемы.

Почему не работает клавиатура на телефоне

Клавиатура является виртуальной. Поэтому проблема касается программного обеспечения на смартфоне. Условно проблему можно разделить на два типа:

1. Произошла ошибка в работе операционной системы Андроид.
2. Сбой в приложении, которое отвечает за ввод символов.

Как определить причину

Одна из причин – засорение кэша. Если память сильно нагружена, проверьте количество сообщений в телефоне и удалите ненужные.

Еще одна причина – на Андроид была установлена программа с похожей функцией, то есть еще один инструмент для ввода. В таком случае есть риск сбоя, ведь приложения могут конфликтовать.

Возможно, произошел сбой стандартного инструмента ввода. Но Андроид предусматривает возможность устанавливать и другие приложения. Найти похожие программы можно через Play Market. Лучше выбирать приложение, у которого много положительных комментариев.

Не только конфликт инструментов ввода может стать причиной проблем с клавиатурой. Порой и конфликт между дополнительным ПО может вызывать подобные явления. К примеру, синтезаторы голоса или смайлики. Проверить это очень просто, если устройство перестало работать после установки подобного приложения, удаляем последнее.

Если все перечисленные способы не помогают, попробуйте сбросить все настройки и поставить заводские. Но помните, все важные файлы необходимо перенести на другое устройство, поскольку этот шаг приведет к удалению всех данных с телефона (подобно переустановке Windows на компьютере).

Как устранить проблему

Процесс устранения будет зависеть от причины поломки. Большинство проблем можно решить самостоятельно, проверив настройки.

Засорился кэш

Если кэш засорен, делаем следующее:

1. Открываем настройки смартфона.
2. Переходим в раздел Приложения.
3. Ищем программу, отвечающую за ввод информации через клавиатуру. Ее наименование можно найти в разделе Язык и ввод.
4. У нас откроется страница. Здесь удаляем ненужные данные и нажимаем Очистить кэш.
5. Перезапускаем операционную систему телефона.
6. Проверяем, исчезла ли проблема.

Конфликт похожих программ

Если проблема касается конфликта двух похожих приложений, делаем следующее:

1. Открываем настройки телефона.
2. Ищем раздел Язык и ввод.
3. Теперь нажимаем на пункт Текущая клавиатура.
4. У нас высветит окно. Здесь необходимо поставить по умолчанию тот инструмент, который мы хотим. Лучше всего выбрать Gboard или другое, уже проверенное приложение.

Дополнительные программы

Если нам нужно выбрать хороший инструмент для ввода с клавиатуры, лучше остановится на одном из следующих:

1. Kika.
2. SwiftKey.
3. Классическая клавиатура.

Просто скачиваем одно из предложенных приложений. Устанавливаем их. В большинстве случаев установленная программа ставится как инструмент ввода по умолчанию. Если этого не произошло, ставим его вручную, используя способ из предыдущего раздела (так где конфликт похожих приложений).

Конфликт приложений

Если клавиатура перестала работать после установки дополнительного ПО, делаем следующее:

1. Заходим в настройки.
2. Открываем Все приложения.
3. Ищем то, которое было установлено недавно.
4. Нажимаем кнопку Удалить.
5. Перезагружаем устройство.

Сброс настроек и возвращение заводских

Делаем следующее:

1. Открываем раздел Расширенные настройки.
2. Теперь выбираем пункт Восстановление и сброс.
3. Нам нужна строка Сброс настроек.
4. При наличии системы безопасности на телефоне придется ввести пароль или пин-код.
5. Нажимаем Стереть все.
6. Ждем, пока данные удалятся (зависит от количества приложений на телефоне).
7. Перезагружаем смартфон.

Когда нужно обращаться к специалистам

К специалистам приходится обращаться в двух случаях:

1. Ни одна из перечисленных выше проблем не касается вашего случая. Так и не удалось определить причину такого явления, и даже сброс настроек не помог.
2. Проблема появилась в результате падения телефона с большой высоты. Например, треснул экран дисплей, или повредилась одна из деталей внутри. Лучше попросить экспертов осуществить ремонт.

Причины, почему не работает клавиатура может быть несколько. Чтобы исправить возникшую проблему, необходимо придерживаться все рекомендаций.