Можно ли вернуть электробритву

Дома вы обнаружили, что покупка не соответствует требованиям качества или решили, что просто купили не ту вещь. Непонравившуюся электробритву можно вернуть в магазин, но это будет сделать нелегко. Магазин не вернёт вам деньги, если товар был уже распакован или использован. Ведь электробритва является средством личной гигиены и к тому же, относится к технически сложным устройствам.

В некоторых случаях возврат происходит, если вы обнаружили царапину, трещину, заводской брак или другие деформации. Заменить прибор можно, если сохранились все пломбы, упаковки, сопроводительные документы, квитанции, чеки и талоны. Возврат финансов зависит от расположения продавца и отношения его к покупателям.

Чтобы вернуть деньги за бракованную электробритву, нужно предъявить в магазин чек, не позднее установленного законодательством срока 10 дней. Даже если у вас не окажется чека, вы все равно можете воспользоваться своим правом, на основании записи с видеокамер наблюдения, дополнений свидетелей.

За некачественный товар магазин обязан вернуть уплаченные средства в течение 3 дней после обращения покупателя. Так же, не имеет значения, была ли электробритва в использовании, если речь идёт о браке: бритва производит неприятный запах, шум, перегревается, медленно работает, не включается, имеет сколы, царапины на корпусе, и др.

При обращении в магазин по замене, возврату некачественной продукции следует предъявить паспорт, гарантийный талон, товарный чек или подтверждение людей.

Справка: изделие можно обменять, вернуть деньги только в течение гарантийного срока.

Одним из преимуществ при покупке товара является надёжность и рейтинг магазина. Если вы купили некачественное изделие в крупной известной сети или интернет-магазине, то у вас появится больше шансов, что вашу просьбу удовлетворят. Большие торговые точки без проблем поменяют товар с изъяном или вернут деньги. Если отдел по возврату не берёт во внимание факт о неисправности, можно самому отнести электробритву на экспертизу, оплатить расходы и доказать свою правоту.

Несмотря на закон о защите прав потребителя существует ряд причин, по которым вам могут отказать в возврате денег за покупку. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию постарайтесь заранее поинтересоваться в магазине, попадает ли запланированная покупка под категорию товаров, подлежащих замене или возврату денежных средств. В остальных случаях, товар возвращается, если он не понравился, вы получили недостоверную или недостаточную информацию от менеджера, либо покупка оказалась неисправной, с дефектами.

Имейте в виду, что возврата на технически сложные товары нет, если он был исправлен. К такой категории относятся крупногабаритные изделия, машины, мотоциклы, самолёты, вертолёты, тракторы, мотоблоки, снегоходы, товары с электродвигателем, бытовые приборы, холодильники, телевизоры, компьютеры, стиральные машины, посудомойки, цифровое оборудование, фотоаппараты и др. В виде исключения, продавец может пойти на уступки, обменяв товар либо вернуть деньги.