Что такое смарт диагностика LG стиральной машины и как она производится?

Смарт-диагностика LG стиральной машины представляет собой специальную программу, которая предоставляется покупателям бесплатно для обнаружения причин неисправностей. Она устанавливается в качестве  приложения, помогающего определить конкретную неполадку из 80 возможных нарушений. О том, как работает такая система, подробно рассказывается в этой статье.

Что означает смарт-диагностика

В стиральной машине могут возникнуть сбои, говорящие о более или менее серьезной поломке либо о разовом нарушении. Для точной диагностики недостаточно знать расшифровку кодов, которые появляются на экране самого устройства. Чтобы поставить более конкретный «диагноз», специалисты разработали технологию LG Smart Diagnosis для стиральной машины.

Она автоматически вычисляет вид неисправности и указывает точную причину, т.е. в каком именно элементе случилась поломка, и с чем она связана. Это продвинутая программа, которая может диагностировать до 80 разных видов сбоев – как распространенных, так и редких.

Это позволяет достаточно быстро и точно определить поломку, не обращаясь к помощи мастера. При этом программа дает рекомендации и по ремонту. В некоторых случаях можно обратиться для проведения гарантийного обслуживания, в других восстановительные работы осуществляют самостоятельно или вызывают мастера на дом.

Способы диагностики

Программа позволяет провести диагностику 2 способами – с помощью бесплатного приложения, которое нужно предварительно скачать на телефон, и без него.

Через приложение

Это самый популярный и удобный способ, последовательность действий такая:

1. Необходимо установить бесплатное приложение, чтобы понять, как управлять стиральной машиной LG через телефон, а также для проведения умной диагностики.
2. Включить машину в сеть.
3. Подключиться к Wi-Fi.
4. Запустить его и пройти сделать несколько шагов, следуя подсказкам на экране.
5. Синхронизировать устройства, поднеся телефон к специальной надписи smart Diagnosis LG холодильника или стиральной машины.
6. Вскоре на экране появится описание причины поломки, а также указания по ремонту.

Через оператора

Если приложение по каким-либо причинам установить не получается, можно просто позвонить в обслуживающий центр «Элджи», связаться с оператором и сообщить ему о том, что требуется смарт диагностика LG стиральной машины на русском языке. Номер телефона можно уточнить в гарантийном талоне.

Инструкция такая:

1. Подключить машину к сети.
2. Получить инструкцию от специалиста по телефону
3. Нажать комбинацию разных кнопок на панели управления машинки.
4. Навести телефон на логотип, где находится надпись «Smart Diagnosis LG».
5. Затем появится сигнал в виде звука. Он автоматически будет передан и в центр обслуживания.
6. Далее оператор уточнит причину, по которой произошло нарушение, и сообщит об этом пользователю.

Обзор моделей с опцией смарт диагностики

Смарт диагностика LG распространяется не на все модели. Ее можно провести на современных агрегатах. Если сделать подборку лучших устройств с учетом отзывов пользователей, получится такой список:

1. FH-OB8WD7 вмещает до 6,5 кг, что вполне достаточно для ежедневной стирки. Отжимает, вращаясь со скоростью до 1000 оборотов за минуту. Встроено 9 программ, предусмотрена функция отложенного старта, а также смарт диагностика. Можно самостоятельно выбрать температуру стирки. Еще один плюс – возможность полностью открыть дверцу люка, повернув ее на 180 градусов.
2. F-10B8ND – компактное устройство шириной всего 44 см. При этом вмещает до 6 кг белья, барабан вращается с предельной скоростью 6000 оборотов в минуту. Предусмотрена возможность выбора всех основных параметров, есть система защиты от детей. Верхняя крышка у этого устройства снимается, что облегчает проведение ремонта.
3. F-2J5NN4W – еще одна модель, на примере которой можно понять, как подключить стиральную машину LG к телефону. Достаточно вместительна (до 6 кг), Барабан совершает интенсивное вращение на скорости до 1200 оборотов. Оснащена 13 программами, позволяет удалять пятна, отстирывать даже деликатные ткани. Есть функция отложенного старта, возможность выбрать свою программу.
4. F-1096TD3 – машина для большой семьи, рассчитана на загрузку до 8 кг. В целом это стандартная модель высокого качества сборки и с удобным функционалам, в том числе с опцией интеллектуального управления стиркой и защиты от детей. Есть и диагностика стиральной машины LG по смартфону, что значительно облегчает ремонт. Барабан развивает скорость до 1000 оборотов за 1 минуту.

Определить неисправности разных моделей можно не только по кодам ошибок, но и с помощью «умной» диагностики. Во многих случаях устранить их можно самостоятельно.

Например, если диагностика стиральной машины LG через смартфон показала недостаточный уровень воды, нужно открыть кран на полную мощность и убедиться в том, что водопровод работает исправно. Если же поломка более серьезная и связана, например, с электронным модулем управления, рекомендуется обратиться к специалисту.