Ошибка 0 Триколор: что это такое, как устранить и что делать

Есть несколько способов, как устранить ошибку 0 Триколор. Самый простой вариант – перезагрузить ресивер, подождав несколько секунд или минут. Если это не помогает, рекомендуется проверить блок питания, антенну, настройки. Основные причины и пути устранения проблемы описаны в представленном материале.

Как расшифровывается ошибка

Начать нужно с того, чтобы понять, что означает ошибка 0 Триколор ТВ. Эта неисправность возникает достаточно часто, поэтому с ней сталкиваются многие пользователи. Она означает, что приемник не может провести декодировку поступающих сигналов, из-за чего каналы не работают.

Поэтому понятно, что делать при ошибке 0 на Триколор. В большинстве случае неисправность можно устранить самостоятельно, то есть без обращения к специалисту. Последовательность действий зависит от конкретной причины. Но важно запомнить, что делать при ошибке 0 на Триколор в первую очередь:

1. Проверить шкалу силы сигнала и его качества.
2. При необходимости провести настройку антенны.
3. Отключить приемник на несколько секунд и опять включить его, то есть выполнить перезагрузку.
4. Ошибка 0 на Триколоре устраняется с помощью подключения оборудования к сети через личный кабинет.
5. Если же это невозможно, рекомендуется проверить блок питания, проведя измерения мультиметром.
6. Далее следует убедиться в том, что кабельное соединение выполнено правильно, контакт плотный, кабель не отходит от разъема.
7. Если все равно выдает Триколор ошибку ноль, нужно проверить целостность самого кабеля.
8. В последнюю очередь осматривают конвертер с антенной на наличие повреждений.
9. Если и это не помогло, нужно установить конкретную причину, что значит ошибка 0 на Триколор, и действовать в соответствии с инструкцией. Наиболее распространенные случаи описаны ниже.

Системный сбой

Один из основных способов, как исправить ошибку 0 Триколор ТВ – просто выполнить перезагрузку:

1. Отключить оборудование от сети.
2. Подождать несколько минут.
3. Затем опять включить и проверить работу.

Если это помогло, значит, код ошибки 0 Триколор появился из-за сбоя в работе оборудования, связанного с недавним перепадом в электросети. Вполне возможно, что из-за него перестали работать бытовые приборы.

Неисправность блока питания

Также необходимо понять, что делать, если не показывает Триколор ошибку 0. В таком случае следует проверить блок питания. Сделать это не всегда просто, потому что даже если горит индикатор зеленого цвета, оборудование на самом деле может выйти из строя.

Чтобы надежно диагностировать причину, следует взять исправный блок питания от другого устройства и подключить его. Вполне понятно, что если код исчезнет, значит, причина связана именно с блоком. Остается только заменить его новым либо отремонтировать.

Старая версия ПО

Рассматривая дальше, что делать, если Триколор показывает ошибку 0, можно выделить и такую причину, как устаревшее программное обеспечение. Обычно подобное явление наблюдается, если своевременно не обновить приемник.

Инструкция по устранению такая:

1. Проверить версию программы, нажав на пульте клавишу «STATUS».
2. На некоторых моделях такой кнопки нет, но есть «Триколор ТВ» – тогда нажимают на него.
3. Понятно, что означает ошибка 0 в Триколор. Если на экране появится надпись о необходимости обновления ПО, нужно сделать это, следуя подсказкам.
4. Современные модели быстро перестраиваются на новые версии – никаких дополнительных действий не потребуется. Причем важно учесть, что процесс идет в 2 этапа – сначала обновляется ПО приемника, затем ПО самого модуля.
5. Если же ресивер покупали очень давно, может случиться так, что он не сможет завершить обновление. В таком случае следует обратиться на горячую линию компании.

Плохой сигнал

Отвечая на вопрос о том, что делать, если Триколор пишет ошибку 0, нужно учесть и такой фактор, как недостаточно качественный сигнал. Это часто наблюдается в плохую погоду, особенно в сельской местности.

Но даже если погодные условия нормальные, на экране все равно может появиться код. И тогда придется разбираться, что такое ошибка 0 на Триколор. В данном случае причиной может стать неправильно настроенная тарелка или заломы, другие повреждения кабеля.

Путь решения следующий:

1. Взять пульт управления ресивером и нажать последовательно красную и синюю клавишу.
2. На экране загорятся 2 шкалы – проверить, чтобы каждая была заполнена минимум на 2/3.
3. Далее следует изучить, что значит ошибка 0. Если она опять возникла, рекомендуется осмотреть тарелку и при необходимости убрать с нее мусор, налипший снег.
4. Затем ее медленно двигают в разные стороны, находя такое положение, при котором шкалы заполнятся по максимуму.

Сброшены ключи активации

Еще одна причина, почему не показывает Триколор ошибку 0 – перестали действовать ключи активации, то есть произошел их сброс. Такое наблюдается, если приемником не пользовались длительное время – 5 дней и больше. Также причина может быть связана с несвоевременной оплатой.

Чтобы понять, что значит ошибка 0 на Триколор ТВ, следует действовать так:

1. Включить любой закодированный канал и оставить систему включенной на несколько минут. Причем сам телевизор можно выключить.
2. Если в течение этого времени (максимум час) эфир не восстановился, отправить запрос на повторную активацию через личный кабинет (команда «Повтор активации») или по телефону горячей линии.
3. Еще один вариант – обратиться к дилеру.
4. Другой способ, как исправить самому ошибку 0 Триколор ТВ – зайти в меню ресивера через пульт. Сначала нажимают на клавишу «Триколор ТВ», затем выбирают «Повтор команды активации».

Не выполнена оплата

Ошибка ноль на Триколор ТВ появляется и при отсутствии оплаты. Либо деньги были внесены, но по какой-то причине они пока не зачислены на счет. Проверку можно выполнить самостоятельно, действуя таким образом:

1. Уточнить наличие активной подписки на ранее выбранный пакет.
2. Убедиться в том, что услуга на данный момент активна.
3. Войти в личный кабинет и проверить раздел «Проверка подписок».
4. Обратиться на горячую линию компании.
5. При необходимости совершить оплату и оставить ресивер во включенном состоянии – вскоре код исчезнет автоматически.

Неправильная установка смарт-карты

Далее нужно разобраться, что делать, если Триколор ТВ выдает ошибку 0. Одной из причин может быть проблема со смарт-картой. Убедиться в этом достаточно просто:

1. Нажать «STATUS» на пульте (на новых моделях – «Триколор ТВ»).
2. Увидеть номер карты на экране (он совпадает с номером ID ресивера).
3. Если номера не будет, появится надпись «нет карты». В этом случае проверяют правильность ее установки.
4. Если карточка поставлена верно, необходимо вынуть ее, аккуратно протереть и опять вставить, задвинув до упора.

Если ошибка 0 Триколор как была, так и остается, остается последний способ – сбросить все настройки. Тогда они обновятся до состояния, которое было после заводской установки.

Выше описаны все основные причины, почему Триколор выдает ошибку 0, а также как исправить это. Если ни один случай не подходит, лучше не терять время, а просто позвонить на горячую линию. Большинство проблем вполне можно решить в режиме телефонного разговора. В некоторых случаях придется вызывать мастера на дом.